Contacto
Permítenos decirte como podemos ayudarte
Estas tan solo a un paso de empezar el proyecto Digital que tu negocio necesita. Aquí puedes encontrar nuestros datos de contacto pero si lo prefieres escríbenos y cuéntanos sobre tu proyecto.
Contáctanos…
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Móvil: (+57) 316-499-6905
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WhatsApp: (+57) 316-499-6905
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Correo electrónico: servicioalcliente@sina-nel.com
…o déjanos tu Mensaje y te estaremos contactando en el menor tiempo posible
Preguntas Frecuentes
Recopilamos el conjunto de preguntas más usuales que recibimos por parte de nuestros clientes
La primera etapa es tener una Videoconferencia que nos permita comprender tu negocio a detalle y revisar la solución en la que estas interesado, acordamos con cual arrancar, se gestiona el pago y establecemos el cronograma para este según aplique.
Tipo Reel son maximo 8 por Red (de las 15 Piezas), es decir 2 semanales.
Recuerda que si solicitaste el plan de 2 redes y por ejemplo escogiste Facebook y Instagram serán 15 piezas diferentes por cada una
Nuestras piezas son diseñadas bajo Canva y manejamos material de Stock, pero si en dado caso tu tienes fotos o piezas propias las podemos anexar en la reunión inicial para usarlas en el proceso.
No, para nada; es importante que si terminamos el proceso en un mes y dos meses después quieres retomarlo, arrancamos nuevamente de cero sin el histórico de estrategia que tengamos.
Si, el Community Manager que se te asigne atenderá comentarios en redes en un Horario de 10 a 6pm COL, se atiende el primer comentario y con cada respuesta técnica o específica la remitimos a ti para procesos de venta
El especialista de campañas te presentará dos propuestas de tres niveles de presupuesto y te recomendará la acción más adecuada para tu negocio, pero eres tú quien decide al final, recuerda que el valor de este presupuesto es adicional y al final de la campaña tendrás un reporte de como se ejecutó esta inversión.